FAQ

Wie ist das mit meiner Sicherheit?
Unser Kletterwald wurde nach modernsten Sicherheitsstandards gebaut und vom TÜV geprüft.
Vor dem Beginn des Kletterns erhält jeder unserer Gäste eine ausführliche Einweisung in die Sicherheitstechnik  durch unsere professionell geschulten Kletterwald-Trainer. Für die Durchquerung der Kletterwege stellen wir Euch  Klettergurt und Sicherheitshelm zur Verfügung. Während der Tour seid Ihr ständig mit einem Sicherungsseil verbunden, so dass durch diese doppelte Sicherung ein völlig risikofreies Vergnügen in den Baumwipfeln möglich ist. Wegen unserer neuen Sicherungstechnik ist ein Ein- und Aussichern mit Karabinerhaken nicht notwendig. Stattdessen begleitet Euch ein Stahlshuttle, das als Umlaufsicherung über Euren Köpfen mitläuft. Wisst Ihr mal nicht weiter oder rutscht der Helm? Kein Problem: Wir haben Euch  ständig im Auge und stehen Euch gern mit Tipps und Tricks zur Seite.
Weiterführende Informationen zu Sicherheit im Kletterwald Hamburg findet Ihr hier.
Kann bei Regen geklettert werden?
Natürlich ist unser Kletterwald auch bei Regen nutzbar. Nur bei starkem Sturm, plötzlicher Dunkelheit oder Gewitter müssen wir den Kletterwald schließen. In Zweifelsfällen solltet Ihr uns anrufen unter Tel. 04102 200919.
Kann man vorreservieren?
Um Wartezeiten oder sogar einen ausverkauften Kletterwald   zu vermeiden, sollte man sich grundsätzlich voranmelden.  Es wäre schade, wenn wir Euch nach Hause schicken müssten, weil der Kletterwald ausverkauft ist.
Was soll ich anziehen?
Wir empfehlen eine angemessene Kletterbekleidung: Z.B. Jeans und feste Schuhe mit flachen Sohlen, keinen Schmuck, kein Handy oder Schlüssel. Ihre Taille muss von Kleidung bedeckt sein.
Wie alt muss man zum Klettern sein?
Kinder ab fünf Jahren können in unseren zwei  niedrigeren Parcours ihren Mut und ihre Risikobereitschaft testen. Bis zu einem Alter von 10 Jahren müssen sie aber in Begleitung eines Erwachsenen sein, der neben den Kletterwald-Trainern auf ihre Sicherheit achtet oder auch selbst mitklettert (ein Erwachsener pro fünf Kindern). Ansonsten gibt es nach oben keine Altersbegrenzung.
Wo kann man Parkplätze?
Parkplätze finden Ihr hier.
Wo kann ich was essen und trinken?
Gleich neben der Gurtausgabe befindet sich ein Kiosk. Für den kleinen Hunger und Durst, könnt Ihr Euch dort versorgen.
Sind Hunde in der Anlage erlaubt?
Hunde sind grundsätzlich erlaubt, aber anzuleinen. Der Hundehalter ist dafür verantwortlich, dass für alle Teilnehmer kein Sicherheitsrisiko besteht.
Wie lange ist die Kletterzeit?
Die Nutzungsdauer  für den  Kletterwald oder besser der Gurte dafür beträgt 2,5 Stunden. Danach müsste man nachzahlen.
Wann muss ich spätestens kommen?
Der letzte Einstieg in den Kletterwald ist spätestens zwei Stunden vor der Schließung des Parks bzw. dem Einbruch der Dunkelheit möglich.
Muss ich bezahlen, wenn ich selbst nicht mit klettere?
Für Begleitpersonen ist der Kletterwald frei zugänglich. Auf dem Spielplatz gibt es auch Spielgeräte für Kleinere, um ihnen die Wartezeit so angenehm wie möglich zu machen. Wer nicht klettert, muss nicht bezahlen.