Die Nutzungsdauer des Parks beträgt 2,5 Stunden ab Einweisungsbeginn. Die reine Kletterzeit beträgt in der Regel 2 Stunden. Dann sind die Nächsten dran.

Ja, bitte bucht euch hier ein.

Werden euch keine Termine angezeigt, so sind wir zu der Zeit schon ausverkauft oder die Vorbuchungsfrist von 6h ist schon vorbei.
Theoretisch könntet ihr dann spontan ohne Ticket vorbeikommen, aber wir können leider nichts versprechen. 
Unter der Woche solltet ihr vormittags immer reservieren!

Der Kletterwald Hamburg ist ein Outdoor-Sportangebot, das dieses Jahr keinen pandemiebedingten Einschränkungen mehr unterliegt. Wir haben folglich auch keine Coronaregeln mehr. Dh. jeder kann kommen, die Abstands- und Maskenpflicht sind entfallen.

Lediglich die Handschuhpflicht gilt aus hygienischen und sicherheitsbedingten Gründen weiter. Bringt daher bitte eure eigenen Handschuhe mit. Alternativ könnt ihr sie für 3,- Euro bei uns kaufen.


Du bist über 10 Jahre alt? Dann kannst du auch allein oder mit Freunden ohne einen Erwachsenen zu uns kommen. Lass deine Eltern bitte die Einverständniserklärung, die du hier findest, schon zu Hause ausfüllen und bringe diese einfach mit. Solltest du unter 10 Jahre alt sein, bringe bitte unbedingt eine erwachsene Begleitperson mit.

Zu eurer eigenen Sicherheit dürfen nur geschlossene Schuhe zum Klettern getragen werden. Mit Flip-Flops, Sandalen sowie Schuhen mit Absatz können wir euch leider nicht in die Bäume lassen. Wählt eure Kleidung dem Wetter entsprechend aus – nicht zu warm, da ihr euch ja bewegt.
Ihr benötigt außerdem Handschuhe, am besten möglichst dünne, z.B. Gartenhandschuhe. Diese könnt ihr selbst mitbringen. Vor Ort gibt es aber auch gute Handschuhe für 3 EUR zu kaufen.

Die Nutzung der Parcours ist von der Körpergröße abhängig.

Minimum ist eine Größe von 110 cm für Parcours 1 und 2. Die weiteren Parcours könnt ihr ab 130 cm (Parcours 3 + 4) und 140 cm (Parcours 5 + 6) bzw. 160 cm (Parcours 7 + 8) nutzen.

Grundsätzlich können Kinder ab 5 Jahren und einer Körpergröße von 110 cm können bei uns klettern.
Wir empfehlen dann aber für Hilfestellung die Begleitung eines Erwachsenen am Boden oder mit im Parcours. Bei vielen Kindern auch entsprechend mehrere Erwachsene. Die Kleinen bleiben dann in der Regel in den einfacheren Parcours 1 und 2, ab 130 cm auch Parcours 3 und 4.


Kindergeburtstage bei uns zu feiern, empfehlen wir erst, wenn die Kinder bereits in der Schule sind.

Dank unseres Umlaufsicherungssystem, bei dem kein Ein- und Aussichern notwendig ist, ist es auch ganz einfach und sicher!

Bei Regen haben wir geöffnet. Nur bei ganz seltenen Extremwettersituationen muss der Kletterwald aus Sicherheitsgründen geschlossen bleiben. Das steht dann deutlich sichtbar auf der Startseite im Internet. Nieselregen und Schauer machen nicht viel aus, weil das Blätterdach des Waldes ganz gut davor schützt.

Für nichtkletternde Begleitpersonen fällt kein Eintritt an. Ihr könnt am Boden auf den Wegen eure Freunde und Kollegen beim Klettern beobachten und anfeuern. Wir bitten euch, auf den gekennzeichneten Wegen zu bleiben und nicht quer durch den Wald zu laufen.

Es ist weder möglich noch erforderlich, einen separaten Trainer für eure Gruppe zu buchen. Unsere Trainer und Rettungstrainer überwachen den ganzen Wald und kümmern sich um euch! Außerdem bekommt ihr eine ausführliche Einweisung von unseren geschulten Trainern.

Du darfst höchstens 130 kg wiegen.
Ja, ihr könnt bar, per EC- oder Kreditkarte zahlen.

Sollte etwas Unvorhergesehenes dazwischen kommen, könnt ihr eure Tickets bis 24 Stunden vor eurem gebuchten Termin umbuchen und erhaltet einen oder mehrere Gutscheine. Bitte schreibt dazu eine Mail mit eurer Bestellnummer an hello@kletterwald-hamburg.com.
Tickets, die am Tag der Buchung nicht in Anspruch genommen werden, verfallen.
Bitte habt dafür Verständnis, da wir so kurzfristig diese Zeiten nicht anderen Besuchern anbieten können.


Ja, wir reservieren für gebuchte Geburtstagsgruppen einen Tisch für euch.

Du hast einen Gutscheincode (ab Mai 2021)?
Den Gutschein tauschst du online gegen ein Ticket mit Termin. Dazu gehe auf https://kletterwald.regiondo.de/gutschein. Trage deinen Gutscheincode ein, wähle einen Termin und gib deine Kontaktdaten ein. Anschließend erhältst du das Ticket für deinen Besuch per E-Mail.

Du hast einen älteren Gutschein (vor Mai 2021)?
Auch dann tauschst du deinen Code gegen ein Onlineticket mit Termin. Wähle dazu hier in unserem Buchungsprogramm die gewünschten Tickets aus und füge im Warenkorb unter "Code eingeben" den Gutscheincode hinzu. Der Preis wird je nach Art des Gutscheins angepasst bzw. auf 0 reduziert.

Du hast einen braunen Gutschein mit QR Code auf der Rückseite?
Schreib uns bitte eine Mail an hello@kletterwald-hamburg.com.
Benötigst du neben der Einlösung deines Gutscheins weitere Tickets, kannst du diese entweder online kaufen oder deine Ticketwünsche in der Mail ergänzen.