Unsere Antworten
auf eure Fragen

Die Nutzungsdauer des Parks beträgt 2,5 Stunden ab Einweisungsbeginn. Die reine Kletterzeit beträgt in der Regel 2 Stunden. Dann sind die Nächsten dran.

Bucht euch bitte hier ein, damit wir auch Klettergurte für euch haben.

Werden euch keine Termine angezeigt, so sind wir zu der Zeit schon ausverkauft oder die Vorbuchungsfrist ist schon vorbei.

Zu eurer eigenen Sicherheit dürfen nur geschlossene Schuhe zum Klettern getragen werden. Mit Flip-Flops, Sandalen sowie Schuhen mit Absatz können wir euch leider nicht in die Bäume lassen. Wählt eure Kleidung dem Wetter entsprechend aus – nicht zu warm, da ihr euch ja bewegt.
Ihr benötigt außerdem Handschuhe, am besten möglichst dünne, z.B. Gartenhandschuhe. Diese könnt ihr selbst mitbringen. Vor Ort gibt es aber auch gute Handschuhe für 4 EUR zu kaufen.

Grundsätzlich können Kinder ab 5 Jahren und einer Körpergröße von 110 cm bei uns klettern.
Wir empfehlen dann aber für Hilfestellung die Begleitung eines Erwachsenen am Boden oder mit im Parcours. Bei vielen Kindern auch entsprechend mehrere Erwachsene. Die Kleinen bleiben dann in der Regel in den einfacheren Parcours 1 und 2, ab 130 cm auch Parcours 3 und 4.

Kindergeburtstage bei uns zu feiern, empfehlen wir erst, wenn die Kinder bereits in der Schule sind.

Dank unseres Umlaufsicherungssystem, bei dem kein Ein- und Aussichern notwendig ist, ist es auch ganz einfach und sicher!

Die Nutzung der Parcours ist von der Körpergröße abhängig.

Minimum ist eine Größe von 110 cm für Parcours 1 und 2. Die weiteren Parcours könnt ihr ab 130 cm (Parcours 3 + 4) und 140 cm (Parcours 5 + 6) bzw. 160 cm (Parcours 7 + 8) nutzen.

Bei Regen haben wir geöffnet. Nur bei ganz seltenen Extremwettersituationen muss der Kletterwald aus Sicherheitsgründen geschlossen bleiben. Das steht dann deutlich sichtbar auf der Startseite im Internet. Nieselregen und Schauer machen nicht viel aus, weil das Blätterdach des Waldes ganz gut davor schützt.

Ja, wir reservieren für gebuchte Geburtstagsgruppen einen Tisch für euch.

Sollte etwas Unvorhergesehenes dazwischen kommen, könnt ihr bis 24 Stunden vor eurem gebuchten Termin auf einen neuen Termin umbuchen. Bitte schreibt dazu eine Mail mit eurer Bestellnummer und eurem gewünschten neuen Klettertermin an [email protected]. Eure neue Bestätigung erhaltet ihr am nächsten Werktag (am Wochenende sind wir nicht im Büro).
Tickets, die am Tag der Buchung nicht in Anspruch genommen werden, verfallen. Bitte habt dafür Verständnis, da wir so kurzfristig diese Zeiten nicht anderen Besuchern anbieten können.

Du hast einen Gutscheincode (ab Mai 2021)?
Den Gutschein tauschst du online gegen ein Ticket mit Termin. Dazu gehe auf https://kletterwald.regiondo.de/gutschein. Trage deinen Gutscheincode ein, wähle einen Termin und gib deine Kontaktdaten ein. Anschließend erhältst du das Ticket für deinen Besuch per E-Mail.

Du hast einen älteren Gutschein (vor Mai 2021)?
Auch dann tauschst du deinen Code gegen ein Onlineticket mit Termin. Wähle dazu hier in unserem Buchungsprogramm die gewünschten Tickets aus und füge im Warenkorb unter "Code eingeben" den Gutscheincode hinzu. Der Preis wird je nach Art des Gutscheins angepasst bzw. auf 0 reduziert.

Du hast einen braunen Gutschein mit QR Code auf der Rückseite?
Schreib uns bitte eine Mail an [email protected].
Benötigst du neben der Einlösung deines Gutscheins weitere Tickets, kannst du diese entweder online kaufen oder deine Ticketwünsche in der Mail ergänzen.

Ja, die gibt es. Da es aber weder Frisch- noch Abwasserleitungen im Wald gibt, stehen ausschließlich Dixi-Toiletten zur Verfügung. Wir hätten auch lieber schicke Sanitärhäuschen, müssen uns in der Natur aber damit zufriedengeben. Wir hoffen auch auf euer Verständnis!